2017年以來，國內(nèi)商顯工程行業(yè)伴隨著“實體經(jīng)濟(jì)盈利能力的提升”，進(jìn)入一個快速擴(kuò)張的通道。例如，同輝信息2017年營業(yè)收入增長率從2016年的38%，上升到77%。這種大幅提升的增速，代表著相關(guān)行業(yè)一個嶄新的黃金時代的開啟。
但是，這一輪國內(nèi)商顯工程行業(yè)的成長，在以實體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇為前提的背景下，更融合了信息科技、大數(shù)據(jù)和智慧技術(shù)的革命。這使得新一輪產(chǎn)業(yè)增長，不僅僅是數(shù)量的增加，更是行業(yè)自身的“結(jié)構(gòu)性”升級。
從客戶端出發(fā)，需求與技術(shù)的交叉
同輝信息在2017年的年報中指出，公司旗下四大基本技術(shù)“LCD液晶顯示、LED大屏顯示、影院顯示、VR/AR虛擬現(xiàn)實顯示”與四大基本市場領(lǐng)域“展覽展示、影院行業(yè)、虛擬現(xiàn)實應(yīng)用和金融行業(yè)”構(gòu)成了“橫縱交叉”的格局，派生出更據(jù)有“系統(tǒng)性和差異化”的市場拓展能力。
是什么促使技術(shù)線與需求線形成交叉關(guān)系呢？業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為，信息化的進(jìn)一步發(fā)展，3d全息廣告機(jī)，讓信息獲得、傳遞和應(yīng)用具有了多元價值、多重場景。這就意味著智慧時代、大數(shù)據(jù)時代，商顯工程面對的將是“一種顯示技術(shù)難以滿足的系統(tǒng)性需求”。
例如，智慧影院系統(tǒng)，不僅僅有放映投影顯示需求，也有運(yùn)營性的數(shù)字告示顯示需求；智慧教育產(chǎn)品，更是從教室多媒體，向數(shù)字教室、智慧校園整體方案演進(jìn)。類似的變化促成了“單一客戶多重場景、多元顯示采購”的行業(yè)市場格局。這有利于早已布局從液晶、OLED、DLP拼接、LED顯示、數(shù)字放映機(jī)、VR/AR顯示等“全顯示”產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)。
“高度發(fā)展的智慧信息時代，客戶應(yīng)當(dāng)能像‘下館子點(diǎn)菜’一樣，向商顯工程企業(yè)提出自己的需求；而不在滿足于自己家里做飯那種‘不過三兩種家常手法來回用’的模式”。新時代，商顯企業(yè)的客戶供給能力，就是要“客戶有要求、有需要，就能滿足”。這就是技術(shù)和需求的交叉，是企業(yè)發(fā)展從“以技術(shù)為主的線性突破”，到“以需求為核心、客戶為著力點(diǎn)的全面布局”的轉(zhuǎn)變。
從體驗端改良，軟件和硬件的交叉
當(dāng)客戶的需求呈現(xiàn)多元化、異彩紛呈的創(chuàng)意性特征的時候，如何在一個系統(tǒng)中“有機(jī)地、平滑的”整合多種技術(shù)、多種價值，實現(xiàn)“科技體驗”的人性化就成為了“市場實踐”的核心抓手。
2017年，同輝信息加大前瞻性研發(fā)投入。硬件產(chǎn)品上，開拓出滿足極簡高效會議交互體驗的Q-Share智能交互會議終端，讓企業(yè)會議交互和顯示系統(tǒng)方案更為完善，并具有“獨(dú)特體驗差異”；進(jìn)一步增強(qiáng)智能交互平板產(chǎn)品的創(chuàng)新，并大力布局次世代智能納米黑板產(chǎn)品，完善教室多媒體解決方案體系。軟件產(chǎn)品上，IISP智能信息及數(shù)據(jù)管理平臺、VLP VR資源云平臺、電梯物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急指揮中心的開發(fā)與發(fā)布，先后進(jìn)入應(yīng)用部署狀態(tài)，強(qiáng)有力的支撐了公司解決方案體系的“體驗”改良。
商顯工程系統(tǒng)的最終價值體現(xiàn)，必然要通過顯示屏上承載的多元信息實現(xiàn)。而對信息資源的合理高效利用，不僅僅需要顯示產(chǎn)品，也需要周邊的眾多技術(shù)，例如交互技術(shù)、終端鏈接技術(shù)、系統(tǒng)高效管理技術(shù)、存儲技術(shù)等等。這些周邊技術(shù)，往往即有硬件也有軟件。后者使得智慧大數(shù)據(jù)時代，商顯工程解決方案必然告別傳統(tǒng)的“以硬為中心”的格局，形成“軟硬互補(bǔ)”的新局面。
“數(shù)據(jù)聯(lián)通、系統(tǒng)管理、應(yīng)用中的細(xì)節(jié)體驗和業(yè)務(wù)運(yùn)行時的全程整合”，這是商顯工程進(jìn)入“多元化價值”時代客戶需求的“增值部分”。這也是商顯工程企業(yè)體現(xiàn)自己科技創(chuàng)新附加值的新空間。硬件做好平臺、軟件做好應(yīng)用，軟硬交叉做好體驗升級，已經(jīng)成為行業(yè)共識、產(chǎn)業(yè)大勢。面對這樣的新形勢，2017年同輝信息加大研發(fā)投入，全年研發(fā)支出金額到達(dá)2223萬元，相比上年期研發(fā)支出金額1130萬元增長了96.78%。
從運(yùn)營層升級，創(chuàng)新加服務(wù)的交叉
面對商顯工程市場的“大數(shù)據(jù)、智慧化”格局，3d全息廣告機(jī)，同輝信息意識到一個“社會化”的商顯工程時代正在開啟。
即，傳統(tǒng)的商顯工程多數(shù)是“建設(shè)-交付”的過程。后期工作僅限于“尾款催收和定期維護(hù)”。但是，一旦商顯工程與智慧化、大數(shù)據(jù)結(jié)合，這種傳統(tǒng)的“一人一張餅，吃完再做”的模式，就不再適合“信息應(yīng)用的高度持續(xù)性和邊沿的高度擴(kuò)張性”。后者即商顯工程的“社會化”時代。應(yīng)對這種新挑戰(zhàn)，企業(yè)必須從運(yùn)營層進(jìn)行自我業(yè)務(wù)升級，將商顯工程、科技創(chuàng)新與“服務(wù)”價值交叉結(jié)合。
2017年，同輝設(shè)立控股子公司威爾互動，專注打造虛擬現(xiàn)實應(yīng)用的方案和內(nèi)容平臺，突出公司虛擬現(xiàn)實板塊的開發(fā)制作與推廣能力。威爾互動能夠為教育、科研等領(lǐng)域客戶提供，從內(nèi)容素材庫、應(yīng)用平臺建設(shè)、一對一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)服務(wù)，到行業(yè)性、區(qū)域性虛擬現(xiàn)實應(yīng)用拓展的全方位“深入客戶業(yè)務(wù)層的運(yùn)營級服務(wù)支撐”。
探討對客戶業(yè)務(wù)需求的運(yùn)營支撐，是同輝信息近一段時間和未來長期要堅持的戰(zhàn)略方向。不僅僅是在虛擬現(xiàn)實沉浸式教育市場，在數(shù)字影院融資與租賃市場，在會展展覽市場等傳統(tǒng)領(lǐng)域同輝信息推出了新玩法；同輝信息更是不斷拓展底層業(yè)務(wù)整合能力，開拓客戶多重應(yīng)用價值，聚合大數(shù)據(jù)平臺技術(shù)、智能可視化平臺技術(shù)、AR/VR技術(shù)、數(shù)字管理平臺等技術(shù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)模式的不斷創(chuàng)新。
需求與技術(shù)交叉、硬件與軟件交叉、創(chuàng)新與服務(wù)交叉，同輝信息不斷從產(chǎn)品層、體驗層、運(yùn)營層升級自己的商顯工程事業(yè)，在新一輪行業(yè)成長高峰中，拔的龍頭、占據(jù)高點(diǎn)。以業(yè)務(wù)多元化、能力多元化和服務(wù)價值、體系價值為基礎(chǔ)，商顯工程行業(yè)新一輪結(jié)構(gòu)化革命正在展開。同輝信息以自己的實際行動繪制出一幅商顯“智慧科技+”的創(chuàng)新藍(lán)圖，為客戶帶來卓越的體驗和價值，也為行業(yè)的持續(xù)科學(xué)發(fā)展提供了全新的樣板和方案。
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